למה ההתחברות נתקעת?
האבטחה של Bit2C בנויה כך שכל ניסיון חריג ייחסם באופן מיידי לשמירה על נכסי המשתמש. לכן כאשר התחברות Bit2C נכשלת — לרוב זה נובע מהגנה אקטיבית.
שגיאת סיסמה? מייל לא נכון?
ככה מטפלים בזה:
- בודקים כתובת אימייל
- מעתיקים סיסמה בזהירות וללא רווחים
- אם לא עובד → מאפסים סיסמה
⚠️ שימו לב: יותר מדי ניסיונות כושלים → חשבון ננעל זמנית.
בעיית 2FA – אימות לא מתקבל?
אם קוד האפליקציה שגוי:
- בדקו זמן ותאריך במכשיר
- עדכנו אפליקציית Authenticator
- נסו רשת אינטרנט אחרת
אם עדיין נעולים → התמיכה תשחזר גישה לאחר אימות זהות.
התחברות מ-IP לא מוכר
Bit2C לפעמים תזהה מיקום לא מוכר כסיכון.
✅ הפתרון:
- להתחבר מאותו מחשב שהשתמשתם בעבר
- לא לכבות מזהי מיקום לחלוטין
VPN גורם לחסימה בהתחברות Bit2C
זירת המסחר חוסמת VPN להגנה מפני תקיפות:
- כיבוי VPN
- התחברות מרשת ביתית/מוכרת
שחזור גישה לחשבון נעול
במקרה של נעילה:
- מציינים מייל הרשום
- מעלים צילום תעודת זהות
- מחכים לבדיקה ידנית קצרה
הכספים נשארים בטוחים בזמן החסימה.
דפדפנים ואפליקציות – בעיות תצוגה
אם האתר לא נטען:
- לנקות Cache
- לכבות חוסמי פרסומות
- לעדכן דפדפן
- לנסות גלישה בסמארטפון
אל תתפתו לקישורים חיצוניים
פישינג = גניבת קריפטו.
הקישור היחיד להיכנס ממנו:
www.bit2c.co.il
כיצד להימנע מבעיות מראש?
- להפעיל 2FA תמיד
- לאמת מייל ומספר טלפון
- לשמור סיסמה רק במחולל מאובטח
- להתחבר מאותה סביבה
סיכום
התחברות Bit2C היא תהליך פשוט — כל עוד משתמשים במידע נכון ובצעדים בטוחים. רוב התקלות נפתרות תוך דקות בשימוש בפתרונות שבמדריך זה.
להתחברות מהירה ובטוחה:
https://www.bit2c.co.il